Domande Frequenti sulle Stufe a Pellet (FAQ)

Hai domande sulla tua stufa a pellet Flamesa, sulla consegna o sulla nostra politica di reso? Nessun problema – non sei il solo. Abbiamo raccolto e organizzato per te le domande più frequenti, così potrai trovare rapidamente la risposta e sapere esattamente cosa aspettarti da noi.

Che si tratti dell’uso dei pellet, della sicurezza in veranda o delle condizioni di garanzia e reso, qui sotto troverai subito le risposte. Clicca su una domanda per visualizzare la risposta.

Domande sulle stufe a pellet

Come accendo la stufa a pellet?

Quanti pellet devo inserire nella stufa a pellet?

Per quanto tempo brucia la stufa con un pieno di pellet?

Qual è la temperatura massima della stufa?

Quali funzioni di sicurezza ha la stufa?

Come funziona la manutenzione e la pulizia della stufa?

La fiamma è troppo alta. Cosa posso fare?

La fiamma è troppo bassa. Come risolvere?

La fiamma reagisce in modo molto sensibile ai piccoli aggiustamenti. È normale?

Ordini

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Quali sono i costi di spedizione?

Posso restituire il mio ordine?

Come posso tracciare il mio ordine?

Effettuate consegne anche in altri Paesi dell’Unione Europea?

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Servizio

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Come posso contattare il servizio clienti?

Come segnalo un prodotto difettoso o una richiesta di garanzia?

Oltre 150+ terrazze riscaldate con Flamesa

Flamesa è valutata con un

4.8

/ 5

basato su 153 recensioni

Perfetta per il nostro balcone

Abbiamo acquistato la Flare Compact per il nostro balcone. All’inizio temevo fosse troppo grande, invece si adatta perfettamente allo spazio. Il gioco di fiamme è meraviglioso e i vicini sono già venuti a vedere quanto sia accogliente e suggestiva l’atmosfera. Abbiamo acquistato la Flare Compact per il nostro balcone. All’inizio temevo fosse troppo grande, invece si adatta perfettamente allo spazio.... Abbiamo acquistato la Flare Compact per il nostro balcone. All’inizio temevo fosse troppo grande, invece si adatta perfettamente allo spazio. Il gioco di fiamme è meraviglioso e i vicini sono già venuti a vedere quanto sia accogliente e suggestiva l’atmosfera.

Maria V.

All’aperto, anche con il freddo

Abbiamo la Magnus Compact e la usiamo persino a colazione, nelle mattine più fredde. Un caffè, la stufa accesa e possiamo goderci l’aria aperta senza nemmeno indossare la giacca. Una meraviglia. Abbiamo la Magnus Compact e la usiamo persino a colazione, nelle mattine più fredde. Un caffè, la stufa accesa e... Abbiamo la Magnus Compact e la usiamo persino a colazione, nelle mattine più fredde. Un caffè, la stufa accesa e possiamo goderci l’aria aperta senza nemmeno indossare la giacca. Una meraviglia.

Stefano N.

Festa perfetta

Abbiamo acquistato la Inferno Prime. Durante una serata con amici, tutti si sono ritrovati intorno alla fiamma: proprio come un falò, ma senza fumo. Un’atmosfera magica. Abbiamo acquistato la Inferno Prime. Durante una serata con amici, tutti si sono ritrovati intorno alla fiamma: proprio come un... Abbiamo acquistato la Inferno Prime. Durante una serata con amici, tutti si sono ritrovati intorno alla fiamma: proprio come un falò, ma senza fumo. Un’atmosfera magica.

Carlotta e Tommaso

All’aperto d’inverno

Sì, davvero: facciamo colazione all’aperto anche d’inverno con la Compact. Un caffè, la stufa accesa e nessun bisogno del cappotto. Un modo meraviglioso per iniziare la giornata. Sì, davvero: facciamo colazione all’aperto anche d’inverno con la Compact. Un caffè, la stufa accesa e nessun bisogno del cappotto.... Sì, davvero: facciamo colazione all’aperto anche d’inverno con la Compact. Un caffè, la stufa accesa e nessun bisogno del cappotto. Un modo meraviglioso per iniziare la giornata.

Claudia S.

Stufa a pellet perfetta

Abbiamo la Magnus Prime sotto la nostra veranda. È proprio come un caminetto, ma senza fumo. La usiamo più volte alla settimana. Abbiamo la Magnus Prime sotto la nostra veranda. È proprio come un caminetto, ma senza fumo. La usiamo più volte... Abbiamo la Magnus Prime sotto la nostra veranda. È proprio come un caminetto, ma senza fumo. La usiamo più volte alla settimana.

Federica e Marco

Regalo perfetto

Il regalo di compleanno per mio marito. Ne è rimasto entusiasta. Da allora passiamo più tempo all’aperto che in casa. Il regalo di compleanno per mio marito. Ne è rimasto entusiasta. Da allora passiamo più tempo all’aperto che in casa. Il regalo di compleanno per mio marito. Ne è rimasto entusiasta. Da allora passiamo più tempo all’aperto che in casa.

Alessia H.