Spedizione e Consegna
Consegna & servizio – Flamesa Italia
Consegniamo la tua stufa a pellet in modo sicuro e accurato – direttamente a casa tua. Gli ordini vengono spediti entro 3–7 giorni lavorativi. La consegna in Italia è sempre gratuita e include reso gratuito entro 14 giorni.
Spedizione dal nostro magazzino europeo
Tutti i modelli Flamesa sono generalmente disponibili a magazzino. Gli ordini vengono spediti entro 3–7 giorni lavorativi.
I tempi di spedizione aggiornati sono indicati nella pagina prodotto.
Spedizione entro 3–7 giorni lavorativiConsegna sicura
Ogni unità è controllata e imballata con cura. Collaboriamo con partner logistici affidabili – consegna fino alla porta.
- Imballo protettivo rinforzato
- Tracking via e-mail
- Preavviso per spedizioni su pallet
Spedizione & resi gratuiti
- Consegna gratuita in tutta Italia
- Reso gratuito entro 14 giorni
- Etichetta di reso prepagata su richiesta
Come funziona la consegna
Dopo la conferma dell’ordine, la tua stufa viene preparata per la spedizione. Ogni collo è imballato in sicurezza e controllato prima della partenza. La consegna è affidata a partner logistici esperti.
Per i tempi di spedizione più aggiornati, consulta la pagina del prodotto.
Domande frequenti
Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini vengono spediti entro 3–7 giorni lavorativi. I tempi esatti sono indicati nella pagina del prodotto.
La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione in Italia è gratuita. Anche i resi entro 14 giorni sono gratuiti.
Devo montare personalmente la stufa a pellet?
No. Le nostre stufe arrivano quasi completamente preassemblate. Sono necessari solo pochi passaggi semplici.
Posso ritirare l’ordine di persona?
Sì. Contatta il servizio clienti per fissare un appuntamento: support@flamesa.it.
Assistenza clienti & contatti
Il nostro servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7 dalle 10:00 alle 22:00 (CET). Contattaci tramite live chat o via e-mail: support@flamesa.it.
Informazioni legali (IT)
- Diritto di recesso entro 14 giorni.
- Garanzia legale di conformità di 2 anni.
- Condizioni di spedizione in vigore.
I tempi indicati si riferiscono ad articoli disponibili a magazzino e decorrono dalla conferma dell’ordine (o dal pagamento). Per i tempi aggiornati, consulta sempre la pagina del prodotto.
